Considere um homem de sorte, veja abaixo minha situação, veja que é EMS:
Sobre a reclamação nos Correios observe a resposta pra mim, e que também será a mesma para você.
Só tem um caminho, se demorar demais voce pode entrar com um mandado de segurança contra e Receita Federal e não contra os Correios, já que seu produto (e o meu) está nas mão da SRF e não dos Correios, requerendo o seu produto, já que eles não podem consirdra-lo ilegal.
resposta dos correios à minha reclamação:
Caro Cliente,
Em atenção ao pedido de informação, esclarecemos que este objeto encontra-se retido aguardando Fiscalização Alfandegária no Brasil para verificação de conteúdo e outros trâmites que os Agentes Federais julguem necessários.
Salientamos que todas as mercadorias que entram ou saem de um país estão sujeitas a inspeção por parte dos agentes governamentais da Receita Federal do Brasil, não havendo motivação especial para que uma encomenda seja fiscalizada pela aduana, pois trata-se de um procedimento de rotina, tanto no Brasil, como no país origem. Esses agentes têm autorização legal, para abrir uma encomenda para verificar o conteúdo, liberá-la para entrega ao destinatário (ou não), cabendo ao Correios apenas cumprir o que foi determinado por aquele órgão
Esclarecemos que não há prazo legalmente estabelecido para fiscalização desses objetos, pois não depende dos agentes postais e, por este motivo, o tempo de permanência na alfândega não é considerado no prazo de entrega informado na postagem tanto no Brasil quanto no exterior.
Não obstante, informamos também que faz-se necessário orientar o remetente a formalizar uma reclamação junto ao Correio de origem, pois conforme as regras da UPU – União Postal Universal, órgão da ONU que regulamenta os correios de todo o mundo, os objetos postais pertencem ao remetente até que sejam devidamente entregues ao destinatário.
| Data |
Local |
Situação |
| 05/08/2011 14:30 |
UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL |
Encaminhado |
| Em trânsito para FISCALIZAÇÃO/CUSTOMS |
| 05/08/2011 14:28 |
UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL |
Conferido |
| Recebido/Brasil |
| 28/07/2011 21:25 |
CHINA – CHINA |
Encaminhado |
|
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
|
| 28/07/2011 19:32 |
CHINA – CHINA |
Postado |
