Frederico Goulart de Andrade

Caro André.

Me lembro de seu caso.

TUDO que vendo é importado legalmente e dou garantia de tudo, mas no dia , assim comos tantos outros , estava realmente em atendimento e sózinho na Loja , não tinha como “pegar minha moto “sem cabos qualquer ferramenta ou equipamento para verificar o mal contato , soldar “matando o cabo ‘ou te trocar em último caso , na realidade por minha parte não houve um desfecho do caso, estou sabendo agora..araria com custos de Envio e remessa para efetivamente resolver seu caso André . Não tive mais contato por sua parte , mas estou a disposição, como citei dentro da Garantia efetuo até a substituição da peça.

Posso atrasar em algumas situaçoes mas não falho com meus compromissos pois sou praticante a 33 anos e sei como “pensamos”e esperamos.

Nosso dinheiro ganho e gasto é valioso .

Se não teve o desfecho de sua compra a contento , tinha na época e mediante sua colocação do caso aqui no fórum relembrando o fato ,continuo tendo total responsabilidade por seu caso.

Não por ser exposto aqui no FPV Brasil desta forma como todos nós estamos , mas por minha formação , conhecimento e sempre imbuido em fazer o meu melhor estamos abrindo os  fatos e suas soluções imediatas.

A RCTECH é meu ganha pão , tratada com carinho e atenção dentro de meus limites humanos .

Como disse , não tenho anúncio aqui mas fechei e vou efetivar a iserção para semana que vem , recebemos Frames, , Placas Controladoras e novo lote de Speeds específicos para Multi-Rotores .

Temos mais de uma centena de Quads montados por nós voando e clientes e amigos super satisfeitos, além de peças e insumos de primeira linha que ofereço a valores ótimos , também os sistemas FPV e periféricos.

Pretendemos continuar com esta premissa , dentro desta filosofia vou criar aqui .

1- Canal RCTECH para postagem aqui no Fórum para ; dúvidas, sugestões , atualizações , o canal direto e rápido para falar comigo.

2- Para os usuários aqui do fórum : Meu Skype ligado em meu telefone PESSOAL.

3- Também para os usuários do fórum o número de meu telefone Pessoal que está o tempo todo ligado.

Vamos nos ajudar , ser humanos e compreensivos e aproveitarmos esta oportunidade para termos uma Loja oferecendo o melhor e superando expectativas .

Me proponho com os items acima a criar estes canais de comunicação , creio que uma forma efetiva de haver a troca de informações e apoio integral a todos os níveis .

Att.
FRED 

andre ricardo disse:

 Bom dia amigos ,minha experiencia com a RCTECH tbem foi horrivel e pq não dizer -“si arrependimento matasse eu estaria morto “.

 Moro no interior de SP uns 550km da capital , fui pessoalmente na loja comprar um oculos (vision delux), depois de varias ligações para o Fred , marcamos o dia e como não conheço nada em sampa o mesmo ficou de mi buscar numa estação do metro , “o que não aconteceu” , gastei uma grana com a viagem , metro , coletivo , mais um tanto que andei a pé , tudo isso para ter um atendimento pessoal e demais orientações pois estava iniciando no FPV .

Pois bem consegui achar a loja , comprei o oculos no qual paguei metade a vista pra ele na hora , o Fred ficou de me mandar uma NOTA da compra que estou esperando ate hoje , o CABO USB para carregar a bateria não serve , o CABO que conecta no oculos tem mal contacto e a imagem fica sumindo , realizei a compra no começo de 2011 e ate agora não consegui usar de acordo .

Um dia fui a SP a trabalho e levei o oculos que continua na caixa como saiu da loja , ai liguei para o FRED  , para ver si não dava para ele ir onde eu estava para dar assistencia , ver o que estava acontecendo , trocar os CABOS ou ate mesmo o OCULOS , ja que ele tem moto e fica mais facil de si locomover , alem de como ja disse eu não conheço nada em SP e tbem não poderia sair de onde eu estava , achei que ele iria socorrer um cliente e o mesmo disse que não dava pra ele ir .

Pelo telefone dificilmente consegue falar com ele , o funcionario que ele tem la qdo vc liga não sabe de nada pede pra ligar mais tarde .

  Efim hoje não compro um parafuso la , nem que for o unico lugar que tiver a peça , NÃO RECOMENDO RCTECH PRA NENHUM AMIGO .

 Essa foi minha experiencia com a RCTCH .

ATE+++ ABS

                    ” Vender é facil o dificil é conquistar e manter o cliente ” 

Vinícius.

Realmente chequei e te passei um envio efetuado um dia antes.

Sexta feira todas as agências não abriram.

Me desculpe não ter atendido expectativas .

Sabe que trocamos e-mails respondidos prontamente e é assim que procuro fazer.

Viu que no calor das emoções  muitas vezes colocamos a emoção a frente da realidade ; Sua encomenda não ficou para o mês que vem , a recebeu hoje .

Avalie o Gimball para GoPro feito em CNC por nós , ausência de folgas , já vai montado e com linkagem em Inoxidável, presição 100% .

FRED

FRED

Vinicius Piedade de Souza disse:

Bom galera, o tracking number que o Fred mandou tava errado, mas o pedido já chegou. Para mim, a novela terminou. Nunca mais volto a assisti-la novamente.

Abs a todos, mais uma vez: perdeu um cliente, e com certeza não indicarei para mais ninguem tambem!

Caro Jonis.

Seu segundo pedido foi aprovado .

Estou nos EUA em reunião com o Proprietário e Técnicos da Eagle Tree para desenvolvimento de um projeto especial para a RCTECH, parto hoje para O Brazil e Quarta Feira estou em São Paulo , passei um e-mail ao Elias para preparar seu pedido para envio imediato .

Manteremos atualizado o status de seu pedido assim como o envio automático do número de envio.

A disposição. FRED RCTECH TEAM www.rctechshop.com (11) 35820042

On Mon, 8 Aug 2011 21:11:45 -0300 (BRT), Jonis Maurin Ceará wrote:

Olá.
Fiz o pedido #3677 e o mesmo já foi aprovado pelo pagseguro. Tuso isso na sexta feira. Enviei um e-mail para informar o cancelamento do pedido #3676 e informando sobre o novo e nao obtive resposta alguma. Além do mais, vocês estao informando que o envio é imediato após o pagamento, mas nao recebi nenhum e-mail e meu pedido continua como processando, alem de nao receber nenhum código de rastreamento.
Por favor verifiquem e me deem um retorno se esta td certo, se há algum problema, etc…caso contrario irei solicitar o cancelamento no PagSeguro.

Obrigado.

Jonis Maurin Ceará disse:

Tb tive o mesmo problema com a RCTech….até abri um topico reclamando…..e, apesar de ter ‘resolvido’ no final do topico, na oresolveu muito nao….recebi o produto mas nao consegui mais contato, com NINGUEM da loja. Primeiro q foi prometido um ‘brinde’ pelos problemas, brinde esse q nunca recebi…..depois mandei cerca de 3 e-mails em 3 datas diferentes de 3 provedores diferentes (meu provedor, terra e gmail), todos com cópia para praticamente todos os e-mails da RCTECH, td pq eu precisava tirar uma duvida sobre polarização…..to esperando a resposta até hoje.

Já com o Laércio, putz…..eu compro de olho fechado. Normalmente compra coisas lá fora….mas as vezes a urgencia é maior, ai o melhor lugar certamente é a FVPRC. Atendimento excelente e o preço, ainda da pra negociar um pouco se vc faz parte aqui da comu e conhece o Laercio….recomendo 1000%! Já comprei e voltarei a comprar com eles, com certeza!! O Proximo é um frame DroidWorx

Opa Edu.

Vou abrir um dos meus , tirar fotos e do outro para podermos ter registrada a  referência 😉 

Passo o link de onde comprei também..uns 78 dólares e não 50 e poucos como na Deal Extreme. ME COBRE SE NÃO SSAR EDU !!!

OFFTOPIC :

Os Chinas se copiando não é novidade, o negócio funciona , eles “chupam ‘ o circuito e programação do Main Chip e mandam ver , as vezes até melhoram , ou pioram.,,,,só nós Ocidentais de beta-testers deles , hoje isso meio que virou até diversão devido ao preço que custam estes ‘ troços ” hoje podemos comprar pra conferir !! Meu irmão me mostrou uma lanterna que comprou na Deal Extreme , coisa de 20 / 25 dólares , um único led de uns 1.5mm x 1.5mm , fiquei bobo de ver a potência .. quanto a qualidade , IMPECÁVEL , anodizada , gravada a laser um show , disse que a Americana que copiaram custava US$ 300.00 !! 

No Hobby :

Vi estes dias na HobbyKing Carregadores , pois com alguns problemas com a Lipos  G3 da Hyperion , constatei que um carregador preto com detalhes em marron da Turnigy é assasino de baterias !! Lendo os reviews vi que a maioria dos modelos estão dando pau , no RCgroups estão falando disso .. jogar a coisa no mercado sem testar : http://www.rcgroups.com/forums/showthread.php?t=1532594 .

Oferecem  ” I-Max B6 ‘ .ORIGINAL a um valor e o CÓPIA  por uns dólares a menos !!

Hoje fiz 6 Vôos com meu QUAD Lunar Lander FPV 🙂 Delícia !! LM 1.2 + RMILEC UHF + TK102 + 600 Lines SONY CAM  ….todos  problemas com equipos , conflitos , antenas, frequências e distribuição dos equipamentos resolvidos ..só diversão..

Abs !!
FRED

Nào percebi interferência em meu Equipo……creio que é igual ‘ pai se santo ” recebe..mas só envia RF quando liga pra ele…não tenho certeza , os mais fuçados daqui podem nos ajudar 🙂 mas 1.2ghz , 72mghz e UHF não percebi nehuma limitação em relação aos vôos que estava fazendo..até os de 70km ida e e volta..

Ohh  Hobby fascinante !!

FRED

Frederico Goulart de Andrade disse:

Olá.

Uso e recomendo …quem dera ter sido lançado antes…já teria me poupado prejuízos de mais de 10.000,00 ao longo de 7 anos….o Tracker 102 é FENOMENAL !!! recuperei meu 500x encima do telhado de uma casa em construção em meu condominio !! parei embaixo da sala da casa e pensei..ué..deve estar por aqui !! Estava sobre minha cabeça !!

Mas CUIDADO !!! os da Deal Extreme são falsos !! já abri e peças de diferentes fornecedores , são parecidos por fora e absolutamente diferentes por dentro..a antena GPS do da DE é ridícula..

Tiro o invólucro externo + lipo = 28 gramas  total !! Hoje pra mim INDISPENSÁVEL em todos meus vôos , o relax do vôo é outro papo…mas fujam do da Deal Extreme , a sensibilidade é muuuito ruim e precisão idem…chegando em SP passo onde comprar..custa 78 dolares porém é outro equipamento….

 

Para localizar o ideal é um Garmin 60CSX , se não tomar cuidado pisa encima do modelo !! Este era um “sonho de consumo ” que não existia..comprei até o Plane Locator, mas trabalha em UHF e bye bye Chailink….hoje tenho um equipo show e ultra seguro , nao vivo sem ele..e pode usar no Carro , moto , cachorro ou bolsa da esposa 🙂 !!

 

Este FDS testei a fundo o TK 102 , fui de moto ao meio do pasto, sempre ao lado de um morro de Cupim…largava ele lá , voltava pra casa , liguei pra ele e ia atrás com o Garmin 60CSX (o legal dele é que voce elimina as “vias “e segue a seta, fingi que não sabia o caminho , ia por outro e PUM !! Encima da pinta !! Diria uma precisão de 50 cm !!! INCRÍVEL !!

 

Fiz o meu até a prova D’ água !! 

 

Infos me mandem uma MP !!

 

Abs
FRED 

Caro Jonis.

Sou Aeromodelista a 33 anos !! tenho 44 🙁

Comecei os Elétricos no Brasil em 81 com o Sr.Arantes, assim como comecei com FPV em 84 !! Eu que fiz o meu , vova a a 600mts feliz da vida .

Tenho bagagem e boa vontade , amo o que faço e faço porque gosto… antes disso como te disse , sou aeromodelista e sei de nossos anseios e expectativas direitinho , desta forma é mais fácil trabalhar tendo o mesmo pensamento que meus clientes.Compramos e ficamos ansiosos !! Melhorei ..mas sou ainda assim 🙂

Certamente houve um descompasso quanto a minha viagem , o Elias aqui em SP e meu lapso em não ter lhe perguntado antes a frequência que ia usar…assim como simplesmente poderia ter pego as que tinha aqui e te enviado !! com certeza ia já ter um resultado superior as Hyperlink Industriais e sem padrão , mas quero oferecer sempre o melhor , fruto do que aprendi quebrando a cuca e lendo muuuuuito estes anos todos.

Pessoas de bem resolvem facilmente as coisas :)”  A vida já é complicada como é , se arrumarmos rebarbas aí fica impossível ” 

Ótimo que vai usar Lawmate ..sistema TOP  , canal  8 ??? vai usar TX de 1 watt( 8 canais ) ?? 

Me confirme pois vou preparar com o habitual carinho e critério sua antena Patch RCTECH tunada à sua frequência , te matenho postado .

Att.

FRED